Kargo Prosedürü

Siparişiniz merkez depomuzda mevcut ise, saat 11:00’e kadar verilen siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Kargo sürecinizi web sitemizde yer alan “Kargom Nerede?” bölümünden kolaylıkla takip edebilirsiniz.

www.blam.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde, belirlenen tutar ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti Teknobay Bilişim A.Ş. tarafından karşılanmaktadır.

İade Şartları

Siparişiniz tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır:

• Kullanılmış veya tahrip edilmiş ürünler
• Orijinal kutusu bulunmayan ürünler
• Garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünler

Siparişiniz elinize ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, aynı gün içerisinde satis@blam.com.tr adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir.

İade & Değişim Süreci

İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı kargo firmamız ile karşı ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile yapılan karşı ödemeli gönderimlerde kargo ücreti göndericiye aittir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır:

• İade işlemleri, bankanıza bağlı olarak ortalama 10 gün içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
• Değişim işlemleri, ortalama 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

İletişim & İade Adresi

Firma: Teknobay Bilişim A.Ş.
Adres: Beştepe Mah. Meriç Sok. No: 5/A / 9 Milaslı Plaza / Yenimahalle / Ankara
Telefon: 444 5 331
E-posta: satis@blam.com.tr

Önemli Not

İade ve değişim işlemlerinin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için, ürün ile birlikte faturanın arka yüzünde yer alan “İade Bölümü” eksiksiz doldurulmalı, imzalanmalı ve ürün ile birlikte tarafımıza gönderilmelidir.